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Dúvidas

Como comprar:
Comprar na loja virtual da Confortale é mais fácil do que você pensa. Nossa loja é dividida por departamentos para facilitar sua navegação, nossos departamentos são:

  • Colchão
  • Cama Box
  • Cama Box + Colchão
  • Travesseiros
  • Acessórios
  • Móveis

Caso você esteja procurando um produto específico, também é possível utilizar nosso campo de busca na parte superior do site onde você pode buscar pelo nome do produto, por exemplo. Para saber mais informações sobre o produto é só clicar na imagem que será possível visualizar a foto ampliada e ler as informações técnicas do produto.

Para finalizar sua comprar, basta clicar no botão “COMPRAR AGORA” e posteriormente em “FECHAR PEDIDO”, nessa página é possível ver o produto, valor do produto e do frete e caso esteja tudo correto clique em “FINALIZAR COMPRA”, você será direcionado para a página onde vai preencher seus dados, dados da entrega e do pagamento.

Como rastreio meu pedido:
Você será informado sobre o andamento do seu pedido por e-mail, mas também poderá consultar o status de seu pedido na sessão “Meus pedidos” no site, onde será disponibilizado um link de rastreio.

Para demais dúvidas sobre seu pedido, entre em contato com o nosso SAC.

Outras dúvidas:
Ficou alguma dúvida sobre produto, entrega ou outro assunto?

Não se preocupe, para isso temos um telefone fixo do nosso televendas ou o atendimento pelo whatsapp, nossos consultores são especializados e vão ajudar.